Loopbaancentrum Werken in Zuid Holland Zuid (31 gemeenten)




In nauwe samenwerking met Randstad Groep Nederland (oa. Randstad en Tempo Team) ontwikkelden wij een Mobiliteitsconcept. Slimme dienstverlening met een bemand servicepunt en een sterke ondersteunende website. Een website die het eerste contact legt met de kandidaten en de werkgevers. Na deze kennismaking nemen de adviseurs van het Mobiliteitscentrum het over. Gesteund door dagelijks gebruik van een geavanceerd webbased Cliënt 'Dialoog' Systeem.
Slim E-portfolio voor alle medewerkers
Medewerkers van 31 deelnemende gemeenten kunnen op de HR Portal veel informatie vinden. Naast uitgebreide sollicitatietips kunnen zij vacatures vinden waar zij direct op kunnen solliciteren. Verder heeft de website ook een CV Module waarmee je binnen een paar klikken een CV kunt maken.
Ervaring met Mobiliteit
Samen met Randstad ontwikkelden wij Mobiliteitscentra voor o.a. chauffeursbranche, apothekersbranche en Werken in Zuid Holland Zuid. Wekelijks overleggen wij met de intercedenten om de website en het achterliggende matchingssysteem te verbeteren. De website vormt het startpunt voor de dienstverlening richting medewerkers. De menselijke benadering en kennis van de omgeving van de intercedent wordt echter nooit uit het oog verloren en is onmisbaar.
Dialoog tussen werknemers middels SMS, E-mail en Enquetes
De nieuwe website richt zich op een actieve dialoog met de bezoeker middels SMS, nieuwsbrief en enquêtes. De website biedt de mogelijkheid tot profilering van gemeenten als werkgever. Meten = weten. De website is gebaseerd op vooraf gedefinieerde KPI’s. Vormt een startpunt voor een uitgebreide dienstverlening Mobiliteit. Het servicepunt kan eenvoudig zelf content plaatsen (CMS).
Workflow Servicepunt
Intercedenten werken dagelijks met het Client Volg Systeem Tulip. Op basis van voorkeuren maakt het systeem automatisch e en pre-match. Op deze manier is het mogelijk om kandidaten en vacatures razendsnel te matchen.
Het systeem biedt de volgende voordelen:
- Beheer van alle kandidaten, werkgevers en vacatures
- Dynamische Matching op basis van uiteenlopende criteria van voorkeuren en eisen
- Dienstverlening servicepunt pro-actiever
- Taken worden automatisch in het systeem gedefinieerd volgens KPI’s
- Doelgroep-segmentatie (mailings, belacties etc)
- Realtime Management Informatie

